Última atualização: Janeiro de 2024
A 496bet valoriza a confiança que você deposita em nossa plataforma e está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de apostas online.
1. Informações que Coletamos
A 496bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência em apostas online e cumprir com as obrigações legais aplicáveis no Brasil. As informações coletadas incluem:
1.1 Dados Pessoais de Identificação
- Nome completo e data de nascimento
- Número do CPF e documento de identidade
- Endereço residencial completo
- Número de telefone e endereço de e-mail
- Informações bancárias para depósitos e saques
1.2 Dados de Navegação e Uso
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Histórico de apostas e transações financeiras
- Preferências de jogos e comportamento de navegação
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
A 496bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma de apostas online:
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar apostas, realizar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente. Nosso sistema automatizado analisa padrões de apostas para oferecer experiências personalizadas e identificar oportunidades que possam interessar você.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Implementamos sistemas avançados de monitoramento que utilizam seus dados para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade de nossa plataforma. Essa análise contínua protege tanto você quanto outros usuários da 496bet.
2.3 Conformidade Legal
Como operadora de apostas online no Brasil, a 496bet deve cumprir diversas obrigações legais que requerem o processamento de dados pessoais, incluindo verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios regulatórios.
3. Compartilhamento de Dados
A 496bet pode compartilhar suas informações pessoais em circunstâncias específicas e limitadas:
3.1 Prestadores de Serviços
Trabalhamos com empresas terceirizadas confiáveis para processar pagamentos, verificar identidades e fornecer suporte técnico. Essas empresas só têm acesso às informações necessárias para realizar suas funções específicas e são obrigadas a manter a confidencialidade dos dados.
3.2 Autoridades Regulatórias
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por autoridades regulatórias competentes. Isso inclui cooperação com investigações policiais, cumprimento de ordens judiciais e atendimento a solicitações de órgãos fiscalizadores.
3.3 Proteção de Direitos
Reservamo-nos o direito de divulgar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar possíveis violações dos termos de uso ou proteger a segurança de nossa plataforma e usuários.
4. Segurança dos Dados
A 496bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
4.1 Criptografia Avançada
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias. Informações sensíveis armazenadas em nossos bancos de dados são criptografadas usando algoritmos de última geração.
4.2 Controle de Acesso
Limitamos o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam desses dados para realizar suas funções. Todos os acessos são registrados e monitorados continuamente.
4.3 Monitoramento Contínuo
Nossa equipe de segurança monitora 24 horas por dia, 7 dias por semana, possíveis ameaças e vulnerabilidades. Realizamos auditorias regulares de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais falhas.
5. Seus Direitos sob a LGPD
A 496bet respeita integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garante que você tenha controle sobre suas informações pessoais:
5.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, para quais finalidades e com quem compartilhamos essas informações. Fornecemos essas informações de forma clara e acessível.
5.2 Direito de Correção
Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, pode solicitar a correção imediata desses dados através de nosso sistema de suporte ou diretamente em sua área pessoal.
5.3 Direito de Portabilidade
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e de uso comum, permitindo a transferência para outro prestador de serviços, quando tecnicamente viável.
5.4 Direito de Exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, podemos precisar manter algumas informações para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
6. Cookies e Tecnologias Similares
A 496bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de performance para analisar como você usa nossa plataforma, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos de nossa plataforma.
6.3 Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas, como ferramentas de análise e plugins de redes sociais. Esses cookies são governados pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros.
7. Retenção de Dados
A 496bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
7.1 Dados de Conta Ativa
Enquanto sua conta estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços. Você pode atualizar ou corrigir essas informações a qualquer momento através de sua área pessoal.
7.2 Dados após Encerramento da Conta
Após o encerramento de sua conta, podemos manter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos. Esses períodos variam conforme a legislação aplicável.
7.3 Exclusão Automática
Implementamos processos automatizados para excluir dados pessoais quando não há mais base legal para seu processamento, sempre respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira.
8. Alterações nesta Política
A 496bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais:
8.1 Notificação de Mudanças
Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail, notificações em nossa plataforma ou outros meios apropriados. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8.2 Aceitação de Alterações
O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada. Se você não concordar com as mudanças, poderá encerrar sua conta conforme descrito em nossos termos de uso.
9. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, você pode:
- Acessar a seção "Privacidade" em sua conta pessoal
- Entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do chat online
- Enviar um e-mail para nosso departamento de privacidade
- Utilizar os canais de atendimento disponíveis 24 horas por dia
A 496bet está comprometida em responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Nossa equipe especializada trabalhará para resolver suas dúvidas e atender suas solicitações de forma rápida e eficiente.
Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos e Condições da 496bet e deve ser lida em conjunto com esses documentos para uma compreensão completa de nossos compromissos com a proteção de sua privacidade.